Web 2.0 skaber dialog på nettet
Web 2.0 er et af de helt store buzz-words - og er en bred vifte af værktøjer, der sætter dig i stand til at kommunikere med dine brugere. Vi kan bedre lide begrebet sociale medier og dialog på nettet.
Sammen med Operate A/S har vi erfaring for, hvornår de forskellige værktøjer i den sociale medie værktøjskasse er anvendelig. For det er ikke altid det rigtige "bare" at lave en blog!
Dialog og kommentarer
De sociale medier er oplagte til at hente erfaring fra brugere. Det kan være gennem almindelige kommentarer eller mere målrettede formularer, hvor brugerne kan indsende høringer, ideer eller observationer om et givent område. Vi skaber målrettede webapplikationer, der går efter bolden. Offentlige myndigheder har glæde af den præcise opsamling af viden fra deres brugere når borgerdialogen skal styrkes, fx. i forbindelse med budgetter eller revision af de kulturelle tilbud.
Blog
Bloggen er muligheden for at ramme dine brugere med en uformel tone indenfor en kortere tidsramme. Nye ideer kan afprøves på en blog og personlige holdninger kan eksponeres. Men husk at være klar på at folk "svarer igen" og skriver kommentarer. Det er jo hele meningen med dialogen. Blogs er fx godt på hjemmesider, der eksponerer viden og holdninger.
Wikis
En wiki dækker over et sæt af fælles sider på nettet, som alle - eller en store gruppe - har lov at rette i. Et normalt træk ved en wiki er, at man kan se et revisionsspor - og på den måde rette tilbage, hvis der bliver skrevet nonsens eller viden ændrer sig. Ofte benyttes wiki's til manualer eller opslagsværk indenfor begrænsede faglige områder og grupper.
Twitter og facebook
Twitter og Facebook er de to helt store sociale medier for tiden. Har du et budskab er der en stor sandsynlighed for, at de også skal ud her. Vi kan skabe integrationen til din hjemmeside, så din artikel eller side let kan linkes til de store netværk, og at I kan vise hvad der skrives om jer på fx. Twitter. Vi kan også hjælpe med at opbygge Facebook sider og grupper og integrere grafik og de rette applikationer, fx. i forbindelse med en kampagne.
RSS-feeds
E-mail abonnementer er på retur - mange brugere vil selv bestemme hvad de informeres om. RSS-feed er synonym med brugerbestemt abonnering. Er din hjemmeside lavet på den rigtige måde kan brugerne abonnere på selvvalgte kategorier af indhold med få klik. Og få dem viste I deres foretrukne medie, browser, email eller iphone. RSS-feed er også den store hjørnesten i mange fælles portaler. De henter automatisk artikler - eller smagsprøver - gennem RSS-feeds. Dit feed skal selvfølgelig med!
